Martin Bača

Martin Bača

Vždy veselý a usměvavý šéf helpdesku, který dohlíží na naše největší oddělení a také komunikuje s našimi klienty. Pro ně také vymýšlí nová vylepšení a nástroje, které usnadňují oboustrannou komunikaci a posouvají náš support pořád kupředu. Maťo je nadšený sportovec - hraje pólo a posiluje.

Jak měříme náš WOW helpdesk

Doby se mění a s spolu s ní se mění i nároky a požadavky klientů. Není tajemstvím, že sociální sítě v nemalé míře ovlivňují výsledky vaší firmy a budování brandu. Pokud jste neuspokojili zákazníka v době, kdy ještě nebyly sociální sítě, následek nebyl tak fatální, protože se o tom dozvědlo jenom pár lidí. Když něco […]