websupport

22 Articles

7 pohledů na letošní WebExpo

Konec minulého týdne byl na české IT scéně ve znamení dalšího ročníku konference WebExpo. My jsme se na WebExpo těšili už delší dobu, protože jsme se s Vaškem Stoupou dohodli, že konferenci podpoříme a staneme se tak partnery události. Velkou změnou oproti předchozím pěti ročníkům byla angličtina, která se stala oficiálním jazykem celé...

Jak měříme náš WOW helpdesk

Doby se mění a s spolu s ní se mění i nároky a požadavky klientů. Není tajemstvím, že sociální sítě v nemalé míře ovlivňují výsledky vaší firmy a budování brandu. Pokud jste neuspokojili zákazníka v době, kdy ještě nebyly sociální sítě, následek nebyl tak fatální, protože se o tom dozvědlo jenom pár lidí. Když něco […]