Pro odesílání emailů z Vašeho eshopu je potřeba nastavit emailovou adresu odesilatele na takovou, která je v rámci hostingu vytvořená nebo je přidaná na whitelist.
Nastavení odesílání emailů je v PrestaShopu řešené na dvou místech, v nastaveních Kontaktů obchodu (Store Contacts) a v nastaveních Emailu.
Toto vede v některých případech k chybné konfiguraci, připravili jsme pro Vás tedy jednoduchý návod pro jejich nastavení.
- Po přihlášení se do administrace eshopu jsou Store Contacts dostupné v menu Preferences.
V časti Shop email musí být zadaná adresa existující. V případe, že potřebujete odesílat maily pod adresou mimo hosting, je možné požádat o přidání výjimky. Stačí nás kontaktovat na helpdesk@websupport.cz.
- Po nastavení adresy odesilatele je potřebné nastavit také parametry pro odesílání.
- Ideální je použít smtp připojení s autentifikací. Do pole SMTP user vložte Váš emailový účet pro tento hosting, jako server použijte smtp.websupport.cz s portem 465 a SSL šifrováním.
V dolní časti stránky najdete též možnost odeslat si testovací email, neváhejte ji pro kontrolu údajů využít.